İptal ve İade Koşulları

✅ Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizde iptal talebinizi [iletişim kanalımız/whatsapp numaramız] üzerinden iletebilirsiniz.

Ürün kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapılamaz, ancak iade süreci başlatılabilir.

🔁 İade Şartları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade sırasında ürünle birlikte iade faturası da gönderilmelidir.

🚚 İade Kargo Ücreti

Ürün firmamız kaynaklı (hatalı, kusurlu veya yanlış gönderim) bir sebeple iade ediliyorsa kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Diğer sebeplerden kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

💵 İade Süreci

Ürün firmamıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde kontrol edilir ve iade onayı verilir.

İade onayından sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde tarafınıza yapılır.